¿Cómo hago para salir del Veraz?

El método depende de si la deuda por la que entré en Veraz existe realmente o si es un error a rectificar, en cuyo caso se puede iniciar un trámite con la empresa que posea esa información errónea.

¡Estoy en Veraz! ¿Por qué?

El ingreso a la lista de morosos se debe a que algún acreedor avisó algún incumplimiento de tu parte en alguna operación, por ejemplo, la falta de pago de una tarjeta de crédito.

¿Puede haber algún error en Veraz?

Sí, y nos puede perjudicar mucho, por ejemplo en el caso de necesitar un crédito urgente. Lo primero que hará quien quiera otorgar el crédito será consultar el Veraz para constatar que no tengamos deudas, y en caso de encontrarnos en ese registro, probablemente rechazará el préstamo. En estos casos se debe rectificar los datos en Veraz urgentemente, para poder salir de la lista de morosos.

Caso 1: Rectificación por deuda inexistente

Si la deuda es inexistente o incorrecta se deberá iniciar un trámite para rectificar la información que la empresa dueña de la base de datos tenga. No es necesario contratar y pagar un abogado, el trámite es simple y lo puede hacer uno mismo para tener un Veraz limpio.

Veraz Equifax

Existen dos opciones para que pueda rectificar una deuda inexistente: por teléfono o por Internet.

Opción 1. Rectificación por teléfono

En el caso del Veraz de Equifax, podremos simplemente iniciarlo en su línea (011)5352-4800 (de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.) de forma gratuita, indicando la opción 'Nuevo reclamo'. Luego deberá elegir entre las opciones 'actualizar información' o 'desconozco información de deuda' en el reporte de crédito, según sea su caso.

Una vez que elija el tipo de reclamo, lo pondrán en comunicación con un representante telefónico de Equifax. Una vez que valide su situación, este le pedirá que envíe documentación probatoria para que lo saquen de la situación injusta en la que se encuentra. Para ello deberá llamar nuevamente y elegir la opción 'Enviar un documento probatorio por fax'. Vía fax tendremos que presentar la documentación que avale el pago de la deuda, como comprobantes de pago, etc.

Opción 2. Rectificación por Internet

Para demostrar la inexistencia de una deuda por Internet, lo primero que debe hacer es ingresar al sistema Equifax Reclamos:

Una vez en el sistema, elija, de todos los grupos de reclamos posibles, la referida a 'información de deudas y cheques realizados'. Luego, dentro de ese grupo, seleccione la que le corresponda entre aquellas referidas a la 'actualización de deudas' o al 'desconocimiento de deudas'. Mientras que las primeras refieren a casos donde una deuda ya fue saldada, aunque figure momentáneamente impaga, las segundas hacen referencia a aquellos casos donde se nos hace cargo de una deuda que nunca contrajimos.

Sobre el reclamo, deberá aclarar si es personal o en representación de un tercero, así como también agregar todos los comentarios adicionales de relevancia sobre el mismo.

En cuanto a sus datos personales deberá informar su nombre y apellido, DNI, género, fecha de nacimiento, e-mail, teléfono y dirección. Por último, tiene la opción de adjuntar documentación probatoria a su reclamo. Desde ya será clave para analizar el caso y aportar celeridad a la gestión. También deberá registrarse y crear un usuario en Equifax, si es que ya no lo hizo anteriormente.

Resultado

De estas dos maneras podrá quedar limpio en Veraz luego de que concluya el trámite, que demora de 7 a 10 días hábiles. Podrá seguir el estado de su trámite aquí, en la sección denominada 'Consultar estado/subir documentación':

Veraz Nosis

Para rectificar información en el Veraz de Nosis, es necesario completar el siguiente formulario y enviarlo online. La demora es de 10 días hábiles.

Veraz Fidelitas

En Fidelitas la rectificación lleva cinco días hábiles luego de la presentación del siguiente formulario:

Caso 2: Existencia de deuda impaga

Si la información en el Veraz es correcta y realmente se registró una deuda impaga a tu nombre, hay dos posibilidades:

Cancelación de la deuda

Si elegís cancelar la deuda por medio de su pago, seguirás figurando en Veraz durante 2 años (la deuda igualmente debe figurar como paga). En caso de que el acreedor no dé aviso del pago de la deuda, podrás seguir estando en la lista de morosos, con lo cual deberás hacer una rectificación de tus datos, como se explica en la sección anterior.

No pago de la deuda

Si tu decisión es no pagar la deuda, estarás en la lista de morosos por 5 años. Cabe destacar que luego de este período, si bien no figurarás más en Veraz, la deuda podría seguir existiendo.

Problemas de rectificación

En caso de no poder efectuar correctamente la rectificación, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene el poder de obligar a cualquier entidad a corregir o rectificar información que se tenga sobre cualquier argentino.

Para hacer la denuncia correspondiente, podrás contactar a este organismo con los siguientes datos:

Necesito asesoramiento legal particular

En caso de necesitar un mayor nivel de asesoramiento ante problemas específicos y particulares, no dudes en consultar nuestro asesor recomendado: