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¿Quién es la entidad que te aparece en el informe?

Uno de los sustos más comunes al consultar el Veraz: una entidad que jamás escuchaste nombrar te informa una deuda. Casi siempre es un fideicomiso o una empresa de cobranzas que compró tu deuda original. Acá está el quién es quién, y qué hacer en cada caso antes de pagar.

Por qué aparece una empresa que nunca te prestó

La explicación es casi siempre la misma: las carteras de deuda en mora se venden. Un banco o una telco que da por difícil el cobro le cede el crédito a un fideicomiso financiero o a una empresa especializada, a un precio muy por debajo del nominal. A partir de ahí, quien informa la deuda es el comprador, con su propio nombre.

La cesión es legal y no requiere tu consentimiento, aunque sí deberías haber sido notificado. Lo que no cambia con la venta:

  • La fecha de la mora y la de la última información adversa: la segunda es la que manda para el plazo del derecho al olvido. Una cesión no reinicia el reloj.
  • Tu derecho a que te acrediten el origen antes de pagar: acreedor original, fecha, composición del monto.
  • El margen de negociación, que suele ser mayor justamente porque compraron barato: quitas del 30 al 70% son habituales.
Árbol de decisión para una deuda desconocida: primero exigir el origen por escrito, y según la respuesta negociar con quita, pedir la supresión por antigüedad, rectificar si ya estaba pagada, o desconocerla y denunciar si no es tuya.Te aparece una deudaque no reconocésPedí por escrito el ORIGENacreedor, fecha de mora, montoEs mía y es recienteNegociar con quitaEs mía y el plazo vencióSupresión (art. 26)Ya la había pagadoRectificar (art. 16)No es mía / nunca lapedíDesconocer + denunciarLo que NO hay que hacerPagar "algo" para sacárselo de encima: un pago parcial puede interpretarse como reconocimiento de la deuda,y en una deuda ajena o ya caduca te deja peor parado que antes. Primero el origen; después se habla de plata.Tampoco hace falta pagarle a un gestor: los cuatro caminos de arriba son gratuitos y los hacés vos.
Qué hacer con una deuda que no reconocés, según lo que responda el acreedor.

¿La tuya no está en la lista?

El procedimiento es el mismo para cualquier entidad desconocida: ¿de quién es esta deuda? te lleva por los pasos (verificar, exigir origen, chequear antigüedad, elegir el camino). El directorio crece con las entidades que más consulta la gente.

Empezá por ver tu informe

Para saber exactamente qué entidad te informa, en qué situación y desde cuándo:

Y si lo que necesitás es el texto para exigirle que acredite de qué deuda se trata, está listo acá: carta de desconocimiento y pedido de origen.